よくある質問 FAQ

1. こちらより新規会員登録のページに進んでください
2. 入力欄に従って登録を完了してください

1. 迷惑メールフォルダに移動している場合があります。お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認してください。
2. ご登録メールの＠以降のドメイン部分が「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「au.com」「softbank.ne.jp」「i.softbank.jp」など、携帯キャリアアドレスをご利用のお客様の場合、キャリア側の迷惑メールフィルタのオススメ設定によって受信拒否されている可能性があります。詳しい説明は、下記の携帯キャリア公式サイトで「受信リスト設定」をご確認いただき、受信拒否を解除してください。
   docomo 受信リスト／拒否リスト設定
   au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定
   SoftBank 受信許可リスト設定
   ※「１．ドメイン(＠マーク以降）一致」で「gmail.com」を登録することで受信が可能になります。

マイページよりご変更をお願いいたします

お問い合わせメールにて退会の旨をご連絡ください

発送準備前のご注文に限り、ご変更を承ります。

1. アカウントの登録氏名(ご注文者様氏名)
2. 変更したい項目
3. 変更後の情報

の3点をご明記の上、お問い合わせください。

※すでに発送準備に入っているご注文の場合、発送後にヤマト運輸へご連絡いただき、変更のお手続きをお願いいたします。

1. 迷惑メールフォルダに移動している場合があります。お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認してください。
2. ご登録メールの＠以降のドメイン部分が「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「au.com」「softbank.ne.jp」「i.softbank.jp」など、携帯キャリアアドレスをご利用のお客様の場合、キャリア側の迷惑メールフィルタのオススメ設定によって受信拒否されている可能性があります。詳しい説明は、下記の携帯キャリア公式サイトで「受信リスト設定」をご確認いただき、受信拒否を解除してください。
   docomo 受信リスト／拒否リスト設定
   au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定
   SoftBank 受信許可リスト設定
   ※「１．ドメイン(＠マーク以降）一致」で「gmail.com」を登録することで受信が可能になります。

下記を領収書としてご利用いただけます。

1. クレジットカード決済の場合：クレジットカード会社のご利用明細書
2. 銀行振込の場合：預金通帳・振込明細書

当社より出荷される商品には「納品書」が同梱されます。

お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームもしくは「 cardgamebar24@gmail.com 」までご連絡をおねがいいたします。

お客様都合による商品のキャンセルは原則として承っておりません

1. 「クレジットカード決済」
2. 「銀行振込」
   ※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

1. 「クレジットカード支払い」の場合⇒「送料」が必要になります。
2. 「銀行振込」の場合⇒「送料」+「振込手数料」がお客様ご負担となります。

ご注文後のお支払い方法の変更は原則として承っておりません

お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームもしくは「 cardgamebar24@gmail.com 」までご連絡をおねがいいたします。

1. レターパック(ライト) ・・・ 370円(税込)
   ※トレーディングカードの場合
2. レターパック(プラス) ・・・ 520円(税込)
   ※トレーディングカードの場合（枚数が多い場合）
3. ゆうパックの場合 ・・・ 650円(税込)〜
   ※ぬいぐるみやフィギュアなど

※海外への配送は承っておりませんので予めご了承ください。

※土日祝日は発送作業を行っておりませんので予めご了承ください。

お支払い確認後約0日程度で発送させていただきます。発送が完了しましたらメールでご連絡をさせていただきます。

1. レターパック(ライト・プラス)の場合 ・・・ 1～3日程度です。
2. ゆうパックの場合 ・・・約 1～2日程度です。

※北海道や沖縄、離島など一部地域は更にお時間がかかる場合がございます。※事前に確認されたい場合はこちらよりお調べください。※交通事情により、配送が遅れる場合がございます。万が一、上記を考慮の上で商品が届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームもしくは「 cardgamebar24@gmail.com 」までご連絡をおねがいいたします。弊社からも配送業者へ状況の確認を行わせていただきます。

1. レターパック（ライト・プラス）をご利用の場合は配達時間をご指定いただくことはできません。
2. ゆうパックをご利用の場合は、下記の時間帯からお選びいただけます。
   ・午前中
   ・12時頃～14時頃
   ・14時頃～16時頃
   ・16時頃～18時頃
   ・18時頃～20時頃
   ・19時頃～21時頃
   ・20時頃～21時頃

※9時・12時と決まった時間に配達を指定することはできません。それぞれの時間帯の間での配達になります。

配送方法がゆうパケットの場合、不在時にはポストに投函されます。ご確認ください。ゆうパケットでポストに入らない場合やゆうパックの場合は、「不在票」がポストに投函されています。不在票に記載しております配送業者にお電話いただきますと、再配達のお手配が可能でございます。

※7日間以内に受取人に配達できない場合は、弊社に商品が返送されます。お客様に配送料をご負担いただく必要がございますため、ご注意をいただきますよう、宜しくお願いいたします。

配送できます。但し、地域や状況によって、到着日が遅れる場合がございます。ご了承ください。